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Tracciamento della Spedizione: Su richiesta del cliente, invieremo via e-mail il link al sistema di tracciamento fornito dallo spedizioniere, consentendo così di monitorare in tempo reale lo stato della consegna.
Ricezione del Pacco: Al momento della consegna, è essenziale controllare che il pacco sia integro e non presenti segni di danneggiamento o manomissione. Se il pacco risulta danneggiato, è fondamentale segnalarlo immediatamente al corriere e indicare sulla bolla di consegna la dicitura "ritirato con riserva per pacco danneggiato". Questo passaggio è cruciale per eventuali pratiche di rimborso o sostituzione della merce.
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